三菱中央空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、三菱中央空调服务说明：
1. 三包期限：根据国家规定，三菱中央空调在购买后享有“7天无理由退货”、“15天换货”和“1年免费保修”的三包期限。这意味着在购买后的7天内，如果消费者对产品不满意或产品出现质量问题，可以享受无理由退货服务；在购买后的15天内，如果出现质量问题，可以选择换货；而在购买后的1年内，如果出现任何质量问题，都可以享受免费维修服务。
2. 三包范围：三菱中央三包服务适用于在正常使用条件下出现的质量问题。这包括产品的性能故障、零部件损坏等。然而，需要注意的是，人为损坏、非正常使用、自行拆卸等情况不在三包范围内。
3. 服务流程：消费者在购买三菱中央空调后，如果遇到需要三包服务的情况，可以通过三菱中央商家客服电话或当地三菱中央维修服务中心进行联系。在提供有效的购买凭证和产品完好无损的包装后，消费者可以根据三菱中央三包规定享受相应的服务。
4. 服务标准：三菱中央对维修服务提出了具体的标准，包括响应时间、服务态度、服务流程、服务质量等方面。偏远地区为12小时；服务流程分为服务预约、服务上门、服务维修、服务反馈等环节，每一个环节都有明确的流程和标准要求。
二、三菱中央空调服务理念如下：
1. 故障申报：当您的三菱中央空调或空调出现故障时，您可以拨打三菱中央的维修服务热线进行故障申报。对于空调，热线电话是。在申报时，您需要提供您的产品型号、购买日期以及详细的故障描述。
2. 客服回访：在您申报故障后，三菱中央的客服人员将会在24小时内与您联系，确认故障情况，并安排相应的维修服务。
3. 维修预约：客服人员将与您商定维修时间，并为您预约专业的维修师傅上门服务。在这个过程中，您可以根据您的时间安排选择至适合您的维修时间。
4. 现场维修服务：对于需要现场维修的产品，如空调，客服会派专业技术人员上门维修。维修 |
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