三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 专业技师上门:我们确保每一位上门服务的技师都经过严格的专业培训,具备丰富的维修经验,以确保服务质量和效果。
2. 故障诊断精准:技师将使用专业的检测工具和方法,对空调进行全面的检测,准确找出故障原因,确保后续维修的针对性和有效性。
3. 维修操作规范:我们的技师将遵循标准化的维修操作流程,确保每一步操作都符合行业规范,以保障空调的安全和稳定。
4. 使用原厂备件:为保证维修质量和长期使用效果,我们将只使用原厂备件进行更换,避免使用劣质或不合格零件。
5. 服务态度友善:我们的技师将以友善、耐心的态度与顾客沟通,确保顾客在维修过程中感受到舒适和尊重。
6. 工作高效迅速:我们将努力提高维修效率,确保在至短时间内完成维修任务,减少顾客的等待时间。
7. 价格公开透明:我们将明确告知顾客维修所需的费用,并确保价格公正、合理,避免任何形式的额外收费。
8. 保修期内保障:对于在保修期内的空调,我们将按照相关规定提供免费的维修服务,确保顾客的权益得到保障。
二、三菱空调维修服务理念如下:
1. 热情周到:三菱要求员工在服务过程中保持热情、周到的态度,始终以客户为中心,关注客户的需求和感受,提供贴心、细致的服务。
2. 专业高效:三菱员工需要具备专业的产品知识和服务技能,能够快速、准确地解决客户的问题和提供服务。同时,员工需要高效地处理客户需求,提高客户满意度。
3. 诚信守信:三菱要求员工在服务过程中遵守诚信守信的原则,尊重客户的权益,不欺诈、不误导客户,确保客户的利益得到保障。
4. 及时响应:三菱要求员工在服务过程中及时响应客户的需求和反馈,尽快解决问题和提供服务,确保客户获得及时、高效的服务支持。
5. 持续改进:三菱鼓励员工在服务过程中持续改进自己的服务质量和效率,不断学习和提高自己的 |