大金空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
大金空调服务说明:
一、服务定价标准
大金集团始终坚持公平、公正、公开的原则,为每一位客户提供高品质的服务体验。我们的服务定价标准遵循市场规律,结合成本、技术难度、服务周期等因素进行合理制定。所有服务项目均明码标价,客户在接受服务前可详细了解服务内容及对应价格,确保客户消费透明、放心。
二、收费透明公示
我们严格执行收费透明公示制度,通过商家网站、服务网点等渠道,向客户公示各类服务的收费标准、计费方式及优惠政策等信息。客户在享受服务过程中,可随时查询相关费用明细,了解每项费用的来源和依据。
三、无隐性费用承诺
大金郑重承诺,在提供服务过程中,绝不会收取任何未事先告知客户的隐性费用。我们将严格遵守相关法律法规和行业规范,确保服务费用的合法性和合理性,让客户无需担心额外费用带来的负担。
四、禁止私自加价
我们严禁服务人员在提供服务过程中私自加价或变相加价。所有服务人员均须严格遵守公司的价格政策,不得擅自更改或增加服务费用。对于违反规定的行为,公司将依法依规进行处理。
五、违规收费处理
如发现大金服务人员在服务过程中存在乱收费行为,客户可通过投诉渠道向公司举报。一经查实,我们将对涉事人员进行严肃处理,并退还多收费用。同时,我们还将对内部管理制度进行反思和改进,防止类似问题再次发生。
大金空调服务政策如下:
1. 专业性:大金要求其服务团队具备高度的专业知识和技能,能够为客户提供准确、全面的技术支持和服务。
2. 友好性:服务人员应友好、热情,对客户的咨询和需求要耐心倾听,积极回应,并提供满意的解答。
3. 及时性:在客户服务中,应迅速响应客户的问题和需求,并尽快提供解决方案,确保客户的问题得到及时解决。
4. 准确性:在提供服务时,必须确保信息的准确 |