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三菱空调维修商家服务电话多少 透明与诚信服务

详细说明

    三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

三菱空调服务说明：

一、接收与确认流程



对于客户退回或我司在质检过程中发现的不合格品，我司将设立专门的接收渠道。客户可通过客服热线、商家网站、指定门店等途径提交不合格品。我司收到不合格品后，将进行详细的确认流程，确保产品的确存在质量问题或不符合相关标准。



二、检验与分类标准



对于接收到的不合格品，我司将进行严格的检验与分类。根据产品的具体问题，我们将对不合格品进行详细的分类，包括但不限于外观缺陷、性能故障、配件缺失等。每一类不合格品都将有明确的处理标准与流程。



三、维修与翻新程序



对于可通过维修或翻新恢复使用功能的不合格品，我司将按照既定程序进行处理。维修或翻新过程将由专业人员进行，确保产品质量与性能达到标准。修复完成后，产品将再次经过严格的质量检验，确保无问题后再交付客户。



四、质量追溯与反馈



在处理不合格品的过程中，我司将建立质量追溯机制，以便查找问题根源并进行改进。同时，我们将积极收集客户反馈，对于频繁出现的问题进行深入分析，并采取有效措施防止类似问题再次发生。



五、销毁与报废规定



对于无法修复且存在安全隐患的不合格品，我司将按照相关规定进行销毁或报废处理。销毁与报废过程将确保环保与安全性，避免对环境造成不良影响。



三菱空调服务政策如下：



1. 服务定义：以换代修是指对于符合条件的产品，在保修期内出现非人为因素造成的故障时，三菱将直接提供更换新机服务，而不是进行维修。

2. 服务适用范围：此政策适用于三菱生产的各种空调产品，如空调、冰箱、洗衣机等。

3. 服务流程：



a. 用户拨打三菱客服电话或访问三菱商家网站报修，说明产品故障情况。

b. 三菱维修人员核实故障情况，判断是否符合“以换代修”条件。

c. 如果符合条件，三菱将安排物流上

 
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