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博世洗衣机维修商家服务电话多少 不断完善服务

详细说明

    博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

博世洗衣机服务说明：

一、明码标价，透明收费



博世维修服务实行严格的明码标价制度，所有维修项目及配件价格均在公司商家网站及维修网点进行公示，确保消费者能够清晰了解每项服务的收费标准。维修工在提供服务时，必须按照公示的价格进行收费，不得擅自提高或降低价格。



二、禁止隐形额外费用



维修工在提供服务过程中，不得收取任何未事先告知用户的额外费用。所有费用必须在维修前与用户明确沟通，并在维修过程中如实记录，避免产生任何隐形费用。



三、维修项目事先确认



在维修前，维修工需与用户详细沟通，明确维修项目、所需配件及预计费用。用户同意后方可进行维修，确保用户对维修内容及费用有充分了解。



四、禁止私自更换配件



维修工在维修过程中，如需更换配件，必须事先征得用户同意，并使用公司指定的正规配件。未经用户同意，不得私自更换或增加配件，确保维修质量及用户权益。



五、禁止推销无关产品



维修工在提供服务时，应专注于解决用户的问题，不得借机推销与维修无关的产品。如需推荐产品，必须事先告知用户并征得同意，确保用户的知情权及选择权。



六、用户验收后付款



维修完成后，维修工需邀请用户对维修结果进行验收。用户确认无误并满意后，方可进行费用结算。如用户对维修结果有异议，维修工需及时与用户沟通解决，确保用户满意。



博世洗衣机服务政策如下：



1. 品质标准：博世重工“K”标服务理念强调为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，以引领未来客户对高端洗衣机的追求。

2. 专业至上：博世的服务理念也包括为客户提供设计、安装、维修的全过程监控服务，并采用专业的洗衣机检测手段，从预防故障发生上减少维修，以保证产品的高质量。

3. 顾客*：博世始终贯彻顾客*的信念，通

 
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