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手 机：13129360080

产品目录

奥克斯空调维修便民服务电话号码 定期回访服务

详细说明

    奥克斯空调移机安装、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

奥克斯空调服务说明：

一、整机包修一年



自购买之日起，奥克斯电器产品整机包修期为一年。在包修期内，如出现因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。



二、附件包修三个月



与奥克斯电器产品配套的附件，自购买之日起包修期为三个月。在包修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们同样提供免费维修服务。



三、特定情况收费维修



在以下特定情况下，我们将按照实际情况收取一定的维修费用：



1. 因用户使用不当、操作失误、私自拆卸、修理或改装产品导致的故障；

2. 因自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的故障；

3. 产品已超过包修期限。



四、包修期界定



1. 包修期以购买发票开具的日期为准，如无法提供发票，则以产品出厂日期为准；

2. 包修期内的产品因质量问题进行免费维修或更换后，其包修期不变。



五、免费维修服务



在整机包修期内，我们将提供以下免费维修服务：



1. 免费上门检查故障；

2. 免费更换故障零部件；

3. 免费进行必要的维修工作。



六、更换服务政策



如产品在包修期内出现严重质量问题，经维修后仍无法恢复正常使用的，我们将根据实际情况进行更换。更换产品将按照购买时的价格进行换算，并扣除已使用的折旧费用。



七、维修服务热线



如您在使用奥克斯电器产品过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的维修服务热线进行咨询和报修。我们的客服人员将为您提供专业的解答和帮助。



八、上门与送修规定



1. 在包修期内，我们提供免费上门维修服务，用户无需承担任何费用；

2. 如需送修，请用户先拨打维修服务热线进行报修，我们将安排专业人员进行上门取件，并送至指定维修站点进行维修；

3. 送修期间，我们将尽快完成维修工作，并通知用

 
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