三菱中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
三菱中央空调服务说明:
一、开具票据:
1. 票据种类:根据维修服务的具体情况和客户的需要,三菱中央会提供不同类型的票据,如维修发票、服务收据等。
2. 内容要求:票据上应详细列明维修服务的项目、费用、日期等关键信息。对于更换的部件,应注明部件的名称、型号、数量及价格等信息。
3. 签字确认:客户在验收维修服务并确认无误后,应在票据上签字确认。这既是客户对维修服务的认可,也是三菱中央保障客户权益的一种方式。
4. 保存与查询:票据是维修服务的正式凭证,客户应妥善保存。若后续有任何疑问或需要查询维修记录,客户可凭票据联系三菱中央客服或前往指定维修站点进行查询。
总之,三菱中央在维修服务过程中,始终坚持以客户为中心的原则,通过旧部件保留和开具票据等方式,确保维修服务的透明性、真实性和可靠性,从而保障客户的权益和满意度。
三菱中央空调服务政策如下:
1. 产品三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理;产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理;整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务:针对旗下A3小体积空调等多款中高端厨卫新品,三菱中央向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机服务:三菱中央提供“报修不停机,10天免费用”服务,为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |