TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
1. 查询商家网站或客服热线：TCL商家网站或客服热线通常会提供详细的维修服务收费项目和标准。消费者可以通过这些途径获取准确的信息，以便在选择维修服务机构时进行参考。
2. 了解服务合同和报价单：在选定维修服务机构后，消费者应要求签订服务合同，并仔细阅读合同内容。合同中应明确列出维修项目的收费标准和费用明细。此外，消费者还可以要求维修服务机构提供报价单，以便对比不同机构的收费情况。
3. 避免隐藏费用：消费者在选择维修服务机构时，要注意避免隐藏费用。一些不良维修服务商可能会在维修过程中额外收取费用，导致消费者至终支付的费用远超预期。因此，消费者在选择维修服务机构时，应确保了解其收费政策，并在维修过程中保持警惕。
4. 索要发票和保修凭证：维修完成后，消费者应要求维修服务机构提供正规的发票和保修凭证。这不仅可以作为维修费用的凭证，还可以在维修质量出现问题时提供维权依据。
总之，消费者在选择TCL空调的维修服务机构时，务必了解清楚收费项目和标准，以确保获得优质、公平的维修服务。
TCL空调服务政策如下：
1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：TCL旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换 |
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