富士通将军空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
富士通将军空调服务说明:
1. 保留购买凭证:购买富士通将军产品时,务必妥善保留购买凭证,如发票、收据或电子交易记录。
2. 拍摄照片或视频:如果产品存在质量问题或服务人员处理不当,您可以使用手机或相机拍摄相关照片或视频。
3. 保存通讯记录:如果您与富士通将军客服或维修人员有过沟通,务必保存相关的通讯记录,如电话录音、短信、邮件或聊天记录。
4. 获取书面确认:在与富士通将军客服或维修人员沟通时,尽量要求对方提供书面确认,如邮件或传真。
5. 寻求帝三方见证:如果可能的话,您可以邀请帝三方人员(如邻居、朋友或家人)作为见证人,记录问题的发生和您的投诉过程。
6. 备份电子证据:将所有电子证据(如照片、视频、通讯记录等)备份到云存储或其他安全的地方,以防数据丢失或被篡改。
7. 注意时效性:在保存证据时,要注意相关法规规定的时效性。一般来说,投诉和维权的证据应在一定期限内提供,过期可能无法作为有效证据。
富士通将军空调服务政策如下:
1. 认真聆听每个家庭的细微需求,用心服务好每一位用户,让省电省心、新鲜舒适的富士通将军空调一步步走入千家万户。
2. 富士通将军空调不仅坚持品质*,而且践行服务至上。 除了提供送货上门服务外,富士通将军拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队还可一手包揽安装全流程,以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理,有效提高用户体验和产品满意度。
3. 富士通将军坚持“收费透明”,任何费用都公开公正,让消费者买的安心,用的放心。
4. 自2021年1月1日起,富士通将军承诺只要购买富士通将军智能小空调的产品,购机后365天内出现性能故障、质量问题(非人为因素损坏),可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。这一政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能 |