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晶弘冰箱维修365天服务电话号码 产品送装一体服务

详细说明

    晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

晶弘冰箱服务说明：



晶弘维修服务时关于旧部件保留和开具票据的如下：



一、旧部件保留



1. 保留原则：在维修过程中，若涉及到部件的更换，原则上维修人员应保留更换下来的旧部件。



2. 客户确认：在更换部件前，维修人员会与客户沟通并征得客户同意后，方可进行部件的更换，并确保旧部件得到妥善保留。



3. 保留方式：旧部件通常会被放置在专用的包装或袋子中，并贴上标签，标明客户信息和维修日期，以确保其能够被正确识别和追溯。



4. 客户查验：维修完成后，客户有权要求查验被更换的旧部件，以确保维修过程的真实性和透明性。



二、注意事项



1. 避免无证上岗：客户应坚决拒绝无证上岗的维修人员提供服务，以免出现服务质量问题或安全隐患。

2. 保留复印件或拍照记录：为了确保后续服务的可追溯性，客户可以要求维修人员提供维修资质证书的复印件或拍照记录，以备日后查询或维权使用。



晶弘冰箱服务政策如下：



1. 24小时全国服务热线，统一安排，为顾客提供维修服务。

2. 产品响应服务：对于市区，产品在2小时内响应，郊区4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。

3. 免费设计服务安装方案：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。

4. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。

5. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

 
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