TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
一、正规发票的索取与核对
1. 在购买空调产品时,务必向商家索取正规发票。正规发票是购物的合法凭证,也是消费者维权的重要依据。
2. 核对发票上的信息是否准确、完整。包括产品名称、规格型号、数量、单价、金额等,以及商家的名称、地址、联系电话等信息。
3. 注意检查发票的真伪。可以通过拨打税务部门热线电话或登录税务部门商家网站进行验证,避免收到假发票。
二、产品标识卡的获取与验证
1. 空调产品通常会有产品标识卡,这是产品的重要信息载体。在购买时,务必向商家索取产品标识卡,并妥善保管。
2. 产品标识卡上应包含产品的基本信息,如型号、生产日期、生产厂家等。请认真核对这些信息,确保与实际购买的产品相符。
3. 注意检查产品标识卡的真伪。可以通过扫描产品标识卡上的二维码或登录生产厂家商家网站进行验证,避免购买到假冒伪劣产品。
TCL空调服务政策如下:
1. 前期咨询:在购买前,提供详细的咨询和解答服务,帮助消费者了解产品。
2. 物流配送:TCL在全国范围内建立了完善的物流网络,确保产品能够快速准确地送达客户手中。
3. 专业安装:TCL拥有专业的安装团队,提供空调、热水器等产品的安装服务。安装人员经过专业培训,安装过程规范、专业,确保产品性能良好。
4. 定期维护:TCL提供定期的维护和保养服务,包括清洗、检查、保养等,确保产品在使用过程中始终保持良好的性能。
5. 快速维修:如果产品出现故障,TCL提供快速维修服务,及时解决问题,保证客户的正常使用。
6. 24小时客服:TCL提供24小时的客服服务,客户可以随时咨询问题或寻求帮助。
7. 退换货服务:在购买后的一段时间内,如果客户对产品不满意或发现任何问题,TCL提供退换货服务。 |