TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
1. 免费维修咨询与评估：消费者应能够免费咨询空调维修的相关问题，并获得初步的维修评估和建议。
2. 免费上门检测：在消费者提出维修请求后，维修厂商应提供免费上门检测服务。这一步骤有助于准确判断故障原因，并为后续的维修工作提供必要的依据。
3. 免费维修报价：维修厂商在检测完毕后，应向消费者提供详细的维修报价单，列明各项维修费用、配件费用等。这一报价应透明、合理，并确保消费者能够充分理解和接受。
4. 免费维修过程告知：在维修过程中，维修厂商应定期向消费者告知维修进度和可能遇到的问题。这有助于消费者了解维修的实时情况，并对可能产生的额外费用有所准备。
5. 免费维修质量保障：维修完成后，维修厂商应提供一定期限的免费维修质量保障服务。在保障期内，如因维修质量导致的问题，维修厂商应免费进行二次维修或更换配件。
6. 免费维修记录和凭证：维修厂商应为每次维修提供详细的维修记录和凭证。这些记录应包括维修日期、维修人员、维修内容、更换的配件等信息。
TCL空调服务政策如下：
1. 直接接触客户，提升品牌温度：通过品质之家，TCL希望品牌与用户能直接接触，使得品牌更加有温度，不再是冷冰冰的服务。TCL希望通过零售这个途径更好地了解客户，以便更好地满足他们的需求。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对TCL的支持，品质之家还发起了许多关爱老用户的活动，例如新品试用、清洗服务等。通过这些活动，TCL让用户们感受到其感谢的诚意，并与新老用户建立起温暖的伙伴关系。
3. 赋能渠道伙伴：品质之家不仅关注消费者，也关注渠道伙伴。这一服务模式能为渠道伙伴提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同实现TCL会员运营和营销能力的全面提升。
4. 51年的品质坚守：TCL始终注重品牌的质 |
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