奥克斯空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调维修服务说明：
1. 服务流程的标准化和统1化：奥克斯在服务过程中，无论是产品安装还是维修服务，都实行统1化、标准化的操作流程。例如，在安装空调时，奥克斯确保使用符合国家规定的高品质材料，并推动安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。这样的做法不仅保证了服务的品质，还使得服务的价格更为透明。
2. 工程师队伍的专业化：奥克斯拥有1支经过严格选拔和培训的直属工程师队伍。每1个工程师都经过“选用育留”3大维度的严格培养挑选，确保他们技术过硬、服务周到。此外，奥克斯还有强大的技术团队支持，包括国家高级认证的技术专家和服务于全国的技术讲师，为工程师提供必要的技术支持。
3. 快速响应机制：奥克斯设有两大呼叫中心，配置有300名专业客服，全天候接听用户来电，确保24小时不打烊。同时，工单客服会全程跟进用户的服务需求，确保服务能够迅速、有效地进行。
4. 服务质量的持续优化：奥克斯通过1系列主题服务活动，如“服务更优质、+1更满意”等，持续优化服务质量，提升用户体验。同时，奥克斯也积极参与各种评选活动，获得了诸如“至佳维修服务质量奖”和“至佳维修服务规范奖”等优秀奖项，进1步证明了其在服务规范方面的努力和成就。
奥克斯空调报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意储存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者 |
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