格力中央空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
格力中央空调维修服务说明:
1. 专卖店网络建设:格力中央早在1996年就针对33级农村市场建立了专卖店渠道,目前已在2000多个县市建立了6500家专卖店。
2. 产品体验服务:在格力中央乡镇专卖店,用户可以享受到各类产品的体验服务,如洗衣机的精华洗挑战、冰箱的全空间保鲜实验等。
3. 智慧场景服务:格力中央通过提供智慧家庭全场景解决方案,将空调产品融入到用户的生活中。例如,通过制定上门检修和清洗服务的方案,提供1站式定制智慧家服务,帮助消费者实现“焕新家”。
4. 健康空调理念普及:针对农村市场,格力中央空调秉承“服务下乡、健康焕新”理念,为农村用户提供免费上门清洗服务,普及健康空调理念。同时,格力中央空调还把村镇中既有的商超等网点纳入焕新服务体系,方便村民享受专业团队上门清洁服务。
5. 物流和服务网络建设:格力中央拥有完整的物流体系,在2000多个县市建立了配送站,能实现24小时送货到家。在服务方面,格力中央整合了多家星级服务中心和专卖店资源,建立了村级联络站和星级维修服务网点,确保乡镇用户能够享受到及时、专业的维修服务。
格力中央空调报修服务注意事项说明:
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,若在“三包”期内发生质量问题,经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障,消费者要弄清楚故障现象,并比较各维修店的价格、服务情况等,应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规空调面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,在“三包”期内,修理两次,仍然不能正常使用的空调,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的空调或者按规定退货。
4、消费者与经营者发生消费纠纷时,要及时与经营者协商解 |