海尔空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
海尔空调维修服务说明:
1. 专业人员品质保障:海尔派遣专业人员进行维修和服务,确保服务质量和效率。
2. 标准流程价格透明:海尔承诺提供清晰、透明的服务流程和价格,避免产生额外费用或隐形消费。
3. 交易不成功100%退款:如果因海尔方原因导致交易未能成功,海尔承诺全额退款。
4. 随叫随到30分钟响应:海尔承诺在接到客户需求后,30分钟内给予响应,确保及时为消费者提供服务。
5. 服务不满意全额退款:如果消费者对海尔的服务不满意,海尔承诺全额退款,以此保障消费者的权益。
6. 服务质保终身保障:海尔对提供的服务进行终身质保,体现其对产品质量的自信和对消费者的承诺。
7. 1对1服务:海尔提供1对1的服务,确保每位消费者都能得到个性化的关注和专业的解答。
海尔空调报修服务注意事项说明:
1.三包有效期内出现故障,根据“谁销售谁负责”的原则,消费者应选择到销售店及品牌定点维修中心维修。
2.选择上门维修服务的,可要求维修人员填写维修记录,维修记录是商品出现质量问题后的有效维权凭证之1。选择送修服务的,维修单据应加盖商家公章,单据须注明送修部件名称、时间、故障现象、维修费用等内容。
3.超过三包有效期的空调维修,建议选择有资质的商家进行维修。
4.维修后记得索要消费凭证,好能够明确维修后的质保期是否有明确承诺。1旦出现空调维修纠纷,应采用与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12消费者等行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等手段解决。 |