格力空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调维修服务说明：
1. 服务预约：当格力的产品（如空调）出现故障时，消费者可以通过拨打格力客服电话或在格力商家网上提交服务预约。在提交预约时，消费者需要提供产品的型号、故障描述、联系方式等信息。格力的客服人员将根据消费者提供的信息为其安排维修服务。
2. 上门服务准备：在上门服务前，格力的维修服务人员会详细了解用户产品的情况，准备需要携带的工具和备件。他们还会与用户约定上门时间，并注意使用礼貌用语。
3. 上门维修：在约定的时间内，格力的维修服务人员会上门为消费者提供维修服务。他们会身穿干净、统1、整齐的标准工作服，佩戴统1格式的工作牌，并主动自我介绍。在经用户同意后进门，并换上鞋套。他们会对产品进行全面检查，认真查找问题的原因，并快速判断故障原因。如果故障无法在现场解决，维修服务人员可能会将产品带回进行维修或更换。
4. 维修保障：格力空调维修服务通常提供1定期限的免费维修保障。在保障期内，消费者可以享受免费维修服务。如果需要更换零部件，维修服务人员会提供原厂零部件，以确保维修质量。
格力空调报修服务注意事项说明：
1.三包有效期内出现故障，根据“谁销售谁负责”的原则，消费者应选择到销售店及品牌定点维修中心维修。
2.选择上门维修服务的，可要求维修人员填写维修记录，维修记录是商品出现质量问题后的有效维权凭证之1。选择送修服务的，维修单据应加盖商家公章，单据须注明送修部件名称、时间、故障现象、维修费用等内容。
3.超过三包有效期的空调维修，建议选择有资质的商家进行维修。
4.维修后记得索要消费凭证，好能够明确维修后的质保期是否有明确承诺。1旦出现空调维修纠纷，应采用与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12消费者等行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等手段解决。 |
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