东芝维修咨询服务电话:4006-189123
东芝空调维修服务说明:
1. 免费保修期限:
- 一般情况下,东芝洗衣机的免费保修期限为三年。自用户购买之日起,三年内如果产品的零部件出现故障,用户可以享受免费保修服务。
- 对于特定产品如东芝吸油烟机和无氟变频空调,东芝更是提供了长达10年的整机免费保修服务,显示了其对产品质量的信心。
2. 免费保修范围:
- 免费保修范围通常包括产品的主要部件,如洗衣机的主体、内外桶、电源线等,以及空调的主机、遥控器、室内机和室外机等。
- 需要注意的是,免费保修服务通常不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障,以及产品本身的质量问题之外的其他因素。
3. 产品质量管控体系:
- 东芝通过建立严苛的产品质量管控体系,确保产品在出厂前都经过严格的质量检测和极端实验,如吸油烟机的开关实验和双85实验,以保证产品的可靠性和耐久性。
- 在制造工艺方面,东芝注重每个细节,如吸油烟机在金属衔接对缝处的缝隙要求控制在0.2mm以内,以确保产品的美观性和耐用性。
4. 维修服务网络:
- 东芝拥有完善的维修服务网络,用户可以通过东芝客服或当地的维修服务中心轻松获得维修或换货服务。
- 针对不同产品,东芝提供了相应的保修政策,如东芝空调的质保期为一年,压缩机质保期为五年,确保用户在产品使用过程中得到及时、有效的支持。
东芝空调各地区维修服务中心:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
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