森歌集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
森歌集成灶燃气灶维修服务说明：
1. 保修政策：
- 森歌集成灶保修政策保证在一定时间内，如果用户的森歌集成灶发生了非人为因素导致的质量问题，可以享受免费维修或更换零件的服务。
- 一般情况下，森歌集成灶的保修期为一年，从购买原始密封包装中的产品的日期开始计算。
- 保修政策涵盖了产品的制造缺陷、材料问题以及在正常使用情况下出现的故障。
2. 保修期限和范围：
- 不同型号的产品保修期限可能有所不同，例如集成灶固态硬盘的保修期限可以达到3年或5年。
- 保修政策适用于硬件故障，如屏幕、联保、摄像头等硬件损坏或无法正常使用时，可以进行免费维修或更换零部件。
- 软件问题，如系统崩溃、应用程序闪退等，也在保修范围内。
3. 保修限制：
- 如果由于人为原因导致了设备损坏（如摔落、进水），则不属于保修范围，需要用户自行承担维护费用。
- 未按任何随附的说明使用产品、未按预定功能和环境使用产品、因使用第三方产品或软件导致的故障或缺陷等也不在保修范围内。
4. 额外服务：
- 森歌还提供了一些额外的质保服务，如“官翻Care”服务，其中包括2年保修服务、一年只换不修服务、一年免费换屏服务等，以满足用户的特殊需求。
5. 如何获取质保服务：
- 用户需要提供购买凭证和保修卡等文件以证明产品的购买日期和质保期限。
- 然后，可以将产品送至指定的维修服务中心或联系经销商进行质保服务。
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