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小米集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 诚信为本服务

详细说明

    小米集成灶燃气灶等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

小米集成灶燃气灶维修服务说明:



1. 高标准服务:

- 从调查咨询到产品开发,再到零缺陷生产、售前推介、售中导购以及使用服务等各个环节,小米都致力于提供螺旋式上升的互动服务,以实现顾客零烦恼的全过程。

- 依托企业技术中心的研发实力,小米不断收集消费者潜在需求信息,开发出质优价廉的高科技产品,并通过实施SZDP和6Sigma管理,保证产品质量的零缺陷。



2. 全员参与:

- 设计人员直接参与市场调研,从用户和市场信息的收集等方面加快新产品的开发。

- 生产部门根据市场反馈调整产品,实现产品精细化。

- 质量控制人员加大质量检测力度,确保质量零缺陷。

- 销售过程中的产品导购人员详细介绍产品特性和功能,提供维修保养的常识。

- 维修服务人员严格按照服务规范进行服务,确保顾客100%满意。



3. 立体化、个性化服务:

- 根据不同客户类型,小米采用不同的服务方式,满足顾客的个性化需求。

- 对于集团采购商,小米专门成立集团消费服务科,并提供免费的专职服务人员培训。

- 对于需要安装的产品,小米通过实施安全无菌服务,确保顾客享受到产品带来的便利时,也得到100%的安全保障。



4. 建立广泛的服务网络:

- 小米建立了遍布全国的销售服务网络,包括公司总部服务中心、地区服务分中心以及预约服务商三级服务系统。

- 小米在全国拥有1300多个维修服务网点,并拥有规模大、功能齐全的24小时呼叫中心系统。



5. 实施一站式服务:

- 小米实行一站到位式的服务,以及对内部管理实行一票到底的管理流程。

- 维修服务网络进驻县级乡镇社区,实行社区服务,确保用户能在帝一时间感受到小米的服务。





小米集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳

 
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