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康佳集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 快捷便利服务

详细说明

    康佳集成灶燃气灶等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

康佳集成灶燃气灶维修服务说明:



1. 五星服务体系:康佳推出了“康佳”五星服务体系,这一服务体系以“用心感动顾客”为理念,体现了康佳广阔的市场空间、迎难而上的拼搏精神和追求永无止境的优质维修服务。



2. 服务品质标准:康佳的维修服务体系通过了国家标准GB/T27922-2011《商品维修服务评价体系》认证,达到了国标五星级维修服务标准。康佳也是不二一家获得“五星级品牌”、“五星级维修服务”的“双五星”认证集成灶企业。



3. 服务内容:康佳的五星服务品质体现在“1H预约、1日供件、1日快修、1个微笑、1次就好”的服务主线上。其中,“一次就好”是康佳服务赢口碑、保满意的关键一环,体现了市场一线服务人员满足用户深层次服务需求,提高用户满意度的决心。



4. 服务创新:康佳的维修服务人员,如莱阳市新美集成灶维修中心的于小杭师傅,积极探索典型故障案例、钻研创新维修工艺,并分享技艺惠众,通过集思广益创新和共享维修技艺,实现点对点快速解决维修故障。



5. 产品特性:康佳的产品,如冷柜,也体现了对用户体验的重视。其双箱双温结构、加厚的保温层、微孔发泡层等设计,都为用户提供了更加便捷、节能、耐用的使用体验。



6. 服务管理:康佳通过大数据服务体系建设,形成了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理、决策支持于一体的客户管理手段,确保了产品质量的监控和对研发、设计、生产的信息支持。



7. 个性化服务:康佳还针对不同性质的客户提供个性化的服务,确保消费者能够享受到康佳“康佳”五星级高标准服务。





康佳集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、

 
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