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小松鼠壁挂炉地暖、热水器维修便民服务电话号码 积极主动服务

详细说明

    小松鼠壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

小松鼠壁挂炉地暖热水器维修服务说明:



1. 高标准服务:小松鼠从调查咨询、产品开发、零缺陷生产、售前推介、售中导购到使用服务,形成了一个螺旋式上升的互动流程,确保顾客零烦恼。他们不仅收集消费者潜在需求信息,而且依托企业技术中心的研发实力,开发高品质、高科技含量的产品,以满足消费者的需求。

2. 全员参与:小松鼠注重全员的参与和服务意识。从设计、生产、质量控制到销售和服务,各个环节的人员都积极参与到为客户提供价值的过程中。例如,设计人员亲临市场,加快新产品开发;生产部门根据市场反馈实现产品精细化;销售人员详细介绍产品特性,帮助顾客选择合适的产品;维修服务人员则提供专业、及时的服务,确保顾客满意。

3. 立体化、个性化服务:小松鼠根据不同客户类型,提供不同的服务方式,以满足顾客的个性化需求。例如,对于集团采购商,他们专门成立集团消费服务科,提供定期回访、走访等服务,并免费为集团培养专职服务人员。

4. 小松鼠服务品牌:小松鼠积极推行“小松鼠”服务品牌,强调品质优秀、价值高。这一服务品牌体现了小松鼠对服务的重视和追求,通过提供优质、高效的服务,赢得了客户的信任和满意。

5. 物联网管理系统与智慧动态监管:小松鼠自主研发的“一览众冰”物联网管理系统,为客户提供了从产品企划到研发、订单、生产、物流、维保及报废回收于一体的产品全生命周期整体解决方案。此外,他们还建立了基于新一代人工智能的智慧动态监管平台,实现“物联网+冰柜运营”的创新预警模式,为客户提供更加智能化、便捷化的服务。





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