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博净集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 不断优化服务体验

详细说明

    博净集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

博净集成灶燃气灶维修服务说明：



1. 明确的保修期限：

- 标准型博净冰箱的保修期限为三年。

- 高端型博净冰箱的保修期限通常为五年。

- 对于集成灶，免费保修期限一般为三年。



2. 详细的保修范围：

- 在保修期内，包括故障维修、零部件更换等，博净将提供免费维修服务。

- 主要零部件如压缩机、蒸发器、冷凝器等，在保修期内若发生损坏，博净将提供免费更换或维修服务。



3. 特殊产品的三包政策：

- 对于集成灶下乡产品，如冰箱和家用冷柜，压缩机保修期长达6年或12年（取决于购买日期）。

- 合同冷柜的三包政策则按照合同约定的年限执行。



4. 保修政策细则：

- 主要零部件保修三年是指主要零部件自身损坏，无法继续使用需要更换新件的场景。

- 冰箱冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。



5. 不属于免费服务范围的明确：

- 无法出示三包凭证、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改、消费者因使用、维护、保管不当造成损失等情况，均不属于免费服务范围。



6. 用户责任与正确使用：

- 消费者在使用博净产品时，应注意正确操作和维护，以延长产品的使用寿命。



综上所述，博净服务严格按照商家的质保年限执行，通过明确的保修期限、详细的保修范围、特殊产品的三包政策、保修政策细则、以及提醒消费者正确使用等方面，确保了消费者在质保期内能享受到优质的维修服务。



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