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火王集成灶燃气灶维修各地区服务电话多少 无时无刻关怀用户

详细说明

    火王集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

火王集成灶燃气灶维修服务说明：



1. 保修期限与条件：

- 在正常使用条件下，自产品购买之日起，火王提供一年保修服务。

- 保修期内，由于产品本身质量问题而产生的故障，将提供免费维修或换货服务。

- 如果产品维修期间无法修复，则火王提供更换同型号新产品的服务。



2. 退货政策：

- 凭有效购买凭证，在购买后七日内，如果发现产品存在质量问题，火王接受退货。

- 退货时，商品需具备完好的外包装，并且不可有人为损坏。

- 退货后，火王将退还购买商品的全额金额。



3. 维修服务：

- 对于非人为损坏的故障，火王在收到维修申请后的24小时内进行处理。

- 维修期限一般为7个工作日，如有特殊原因，如零件短缺等，火王将与消费者协商并提供合理解决方案。

- 在保修期外产生的故障，火王将根据实际情况给予合理的维修费用或提供优惠换购服务。



4. 特定产品政策：

- 对于热水器等特定产品，火王提供核心部件长达一年的保修服务，但人为损坏不在保修范围内。

- 火王智能扫地机等小集成灶的保修政策同样遵循上述规定，但具体服务承诺可能参照其配套的保修证书。



5. 附加条件：

- 火王的服务政策还包括了对服务标准高于或低于国家“三包规定”的情况进行详细说明，确保了消费者的权益得到充分保障。



火王集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！

 
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