海尔冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
海尔冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 客户帝一的服务原则:
- 海尔冰箱始终秉持“客户帝一”的服务理念,全方位了解客户需求,站在客户的角度寻求解决问题的至优解。
- 在与客户的合作过程中,海尔冰箱深入挖掘行业客户的降本需求,积极寻找项目推进的突破点,用实际行动帮助客户解决应用中的实际问题。
2. 五星服务体系:
- 提供一对一的行业客户拜访和回访服务,以及一对一的售前、售中、维修服务,确保客户需求得到满足。
- 提供7X24小时全方位服务,确保客户在任何时间都能得到及时的帮助。
- 配备专业的现场技术支持团队,为客户提供专业的解决方案和快速响应。
3. 持续改进和创新:
- 以客户的声音作为改进的动力,不断完善服务体系,提升客户满意度。
- 海尔冰箱注重研发力量,坚持“科技强企”的发展战略,不断提高企业的技术创新能力,加快科技成果转化为生产力的速度。
4. 用户服务优势:
- 成立了客户服务中心,作为集团与客户的主要沟通渠道,及时根据用户需求改进产品的性能,不断提高产品质量和服务质量。
- 提供基于客户需求的培训,确保客户能够充分利用海尔冰箱的产品和服务。
5. 广泛的服务网络:
- 海尔冰箱在中国大陆境内拥有30,000家销售网点,以及超过50个海外销售网点,确保客户能够方便地获取产品和服务。
6. 长期合作伙伴关系:
- 海尔冰箱凭借真诚的服务态度,收获了诸多长达五年、七年以上的长期战略合作伙伴,奠定了双方合作的信任基石。
海尔冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青 |