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LG冰箱洗衣机家电维修透明服务电话号码 提升用户满意度

详细说明

    LG冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

LG冰箱、洗衣机家电维修服务说明:



1. 一站式售前、售中、维修服务体系:

- 售前服务:整合LG的信息和技术资源,为客户提供商务咨询、技术咨询、产品选型和配型支持等服务。

- 售中服务:提供订单信息查询、物流信息查询、电子商务支持等服务。

- 维修服务:包括意见反馈、退换货、现场服务、建议及投诉处理、问题沟通回放体系等。



2. 快速响应的维修服务平台:

- LG建立了一支训练有素且经验丰富的客户服务团队,承诺“1个电话,2小时回复,18小时到达现场,24小时完成服务”,力求用至快的速度对客户的服务需求做出响应。



3. 智能化服务体系:

- 借助互联网技术,LG推出了电话服务中心、商家网信息平台在线咨询服务、手机客户端智能选型查价、在线咨询小程序、透明物流APP等一系列智能服务,与线下五星维修体系实现了呼应与互补。



4. 以客户需求为导向的研发和配套服务:

- LG以客户满意为驱动,开展有针对性的产品研发和配套服务,注重技术创新和服务运营模式的变革。



5. 全面的物流网络和服务支持:

- LG拥有17个国内物流中心以及数十个运输合作伙伴,1个LG物流中心和在发展中国家的4大业务合作伙伴,为客户提供全方位的物流配送支持。



6. 五星级客户支持服务团队:

- LG的服务团队被认证为五星级,为客户提供专业、高效、贴心的服务。



LG冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等!

 
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