华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
华帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 售前服务:
- 热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
- 根据客户要求寄发产品样本及相关资料。
2. 售中服务:
- 为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
3. 维修服务:
- 整机一年、压缩机三年质保,保修期内维修免费(其他维修仅收取零配件费用和工时费)。
- 产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内,接到用户报修电话后,48小时内上门服务;其他地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
4. 日常保养指导:
- 提供关于热水器的日常保养和维护建议,包括电源断开、过滤网清洗、外观清洁等。
- 强调不要在高温、高粉尘、易燃易爆、有腐蚀物的环境中使用,以保证热水器的正常运行和安全性。
5. 特别提示:
- 强调产品在使用中应放置于合适的位置,远离火源、高温、水淋等不利因素。
- 提醒用户注意制冷剂处置,不要随意丢弃或排放,以保护环境。
综上所述,华帝热水器公司的服务承诺涵盖了从售前咨询、售中配置到维修、保养等全方位的服务,确保了客户在使用过程中的便利性和满意度。
华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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