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博世冰箱洗衣机维修透明服务电话号码 服务标准与监督

详细说明

    博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

博世冰箱、洗衣机维修服务说明:



1. 免费服务期限:为用户提供12个月的免费服务期限,此期间内不再以任何理由收取服务费用,并确保提供承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。

2. 三包服务:在免费服务期限内,如由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题,公司承诺实行“三包”服务。

3. 有偿服务期限:在免费服务期限之外,公司提供终身维修服务,但部分服务项目会适当收费,服务收费项目仅为备件成本费用。

4. 技术支持:

- 提供免费技术咨询与方案设计,根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。

- 提供多次培训服务,包括产品信息、产品报价和配置资料、行业至新动态和未来发展方向的分享,以及上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训。

5. 安装与调试服务:

- 指导安装:根据项目现场条件,制定优质的指导安装方案,对具有安装条件的冰箱进行免费指导安装,保证冰箱后期正常调试,实现稳定运行。

- 调试与质保服务:对安装完成的冰箱,由专业技术工程师完成冰箱调试工作,并在质保期内提供优质免费的线上、线下相结合的维修服务。

6. 节能改造与冰箱升级:

- 免费勘测项目现场并快速做出针对性的节能改造方案。

- 实现对已达到使用寿命的冰箱进行更换升级,至大程度满足建设单位的实际需求。

7. 智慧物联网升级:已拥有的智慧物联网技术可对冰箱进行智慧物联网提升改造,提高冰箱的节能性和操作便利性,同时降低冰箱的运营维护成本。

8. 24小时服务热线:设立7×24小时服务热线,秉承“客户至上,永续服务”理念,保障冰箱稳定运行。



博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、

 
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