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方太热水器、燃气灶、油烟机维修咨询服务电话号码 为用户创造更有温度服务

详细说明

    方太热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:



1. 优质服务宗旨:

- 方太本着追求高信誉、高质量、优服务的宗旨为顾客服务,强调“细节决定成功”,从细节抓起,用诚恳的态度对待顾客。



2. 管理与人才培养:

- 方太在管理方面,坚决以树立团队精神为基础,努力做到人尽其能,物尽其用。

- 采用以有效激励机制为核心,全面调动员工的工作积极性的措施来更好的服务顾客。

- 十分注重人才的培养,不仅有完善的培训还有人人自由平等的交流制度,使员工的专业经验与素质得以每日提高。



3. 四心服务:

- 诚心:要求每一位工作人员在向顾客推介时务必做到诚心推介,不做虚假宣传。

- 细心:要求工程师在为顾客安装产品时做到细心安装,不留安全隐患。

- 耐心:每一位工作人员都应该耐心讲解,确保顾客可以轻松使用。

- 用心:方太热水器一直在用心为顾客服务,努力的做到安装后及时让专员进行电话回访,同时也定期安排服务人员进行上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务。



4. 品牌服务理念:

- 规范专业,用水安全:确保服务流程规范,保障用水安全。

- 公开透明:公开出示方太“统一收费标准”;公开服务记录单,服务完毕后请用户签署意见监督评价。

- 服务到位:服务前“安全水质检测”并讲解到位;服务后清理现场到位;服务后试机并向用户讲解使用知识到位。

- 及时提醒:对滤芯更换、设备维护等方面及时提醒用户。



5. 一站式全屋净水解决方案:

- 方太提供从设计阶段开始的专业介入,为用户提供免费的全屋净水方案设计,并根据家庭使用人数和用水设备,科学规划管路,合理预留接口和插座。

- 在施工过程中,方太提供全程专业服务,确保全屋居家环境与净水产品充分

 
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