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华帝热水器、燃气灶、油烟机维修处理服务电话多少 共创共赢

详细说明

    华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

华帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:



1. 保修期限:

- 滤芯:免费保修三年。

- 不锈钢外壳(不包括水龙头):保修六年。

- 其余管配件:均为一年保修期。



2. 保修范围:

- 在正常使用情况下,因产品制造或材料缺陷导致的故障或损坏,属于保修范围。

- 维修服务包括对产品进行免费维修或更换故障部件。



3. 非保修范围:

- 用户在使用和维护过程中的不当行为或异常使用情况导致的问题,不在保修范围之内。

- 由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成的故障及损坏,也不属于保修范围。

- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致,或私自涂改保修卡、发票的情况,同样不在保修范围内。



4. 服务流程:

- 用户可以通过预约,由华帝全国客户服务中心受理安装或服务需求,并分派给当地服务机构。

- 服务机构将排单并致电客户预约上门服务时间。

- 上门服务完成后,华帝将进行回访,确保用户满意。



5. 费用问题:

- 在服务区域内,上门安装的人工费、交通费、上门费等费用是免收的。

- 但在实际安装过程中,由于用户家中安装环境的差异,所需的管配件数量不尽相同,用户可能需要支付额外的管配件费用。



6. 安装指导:

- 对于未能覆盖上门服务的区域,华帝提供了多种安装指导方式,包括参考随机附带的说明书、请熟练的水管工协助,或致电全国服务热线或微信客服咨询安装视频指导。



7. 服务承诺:

- 华帝在全国建立了27家直营分公司和数百家经销商,为用户提供24小时7天全天候服务。



华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京

 
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