华帝壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
华帝壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:
1. 上门换芯服务:华帝壁挂炉提供上门换芯服务,涵盖市面上常见规格的PP棉滤芯、活性炭滤芯、反渗透滤芯等,用户无需自行更换,方便快捷。
2. 免费质保服务:
- 超滤膜滤芯免费保修3年(以市政自来水为原水情况下)。
- 不锈钢外壳保修6年(不包括水龙头)。
- 管配件保修1年。
3. 安装服务:对于在华帝安装服务覆盖范围内的客户,华帝提供免费的安装服务。对于超出服务区域或打算自己安装的客户,华帝也提供详细的安装方法、说明书、电话或视频指导。
4. 清洗消毒服务:华帝产品还提供免费的上门清洗消毒服务,确保壁挂炉的正常运作和产品质量。
5. 维修服务流程:
- 华帝建立了一套完整的维修服务流程,包括预约、派单、服务机构排单并致电客户预约、上门服务、回访等环节,确保服务质量和用户满意度。
- 全国有27家直营分公司和数百家经销商,提供24小时7天全天候服务,满足用户的不同需求。
6. 定期回访:华帝通过客户不同年限分类的电话回访(含周回访、半年回访、年回访、二年、三年等)来保障用户使用满意,并了解用户需求和投诉建议。
7. 费用透明:在服务区域内,上门安装的人工费、交通费、上门费等费用都免收。但根据用户家中的安装环境,可能需要购买额外的管配件,用户可以在选用后将相应的费用统一现场支付给安装师傅。
以上信息综合了华帝壁挂炉的多项质保服务内容,确保了用户购买华帝壁挂炉后的无忧使用。
华帝壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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