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卡斯丹壁挂炉、锅炉、热水器维修规范服务电话号码 高效的服务体验

详细说明

    卡斯丹壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

卡斯丹壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：



一、质保承诺



整机质保：卡斯丹壁挂炉提供三年整机质保，这一承诺确保了消费者在购买后的三年内，产品整体享受质保服务，为消费者提供了安心的使用保障。

电机终身保修：卡斯丹壁挂炉的电机部分享有终身保修服务。考虑到电机在壁挂炉中的核心地位及其耐用性，这一承诺进一步增强了产品的竞争力，让消费者无需担心电机问题带来的后顾之忧。



二、免费服务



免费安装与调试：卡斯丹提供包括新机首次安装、承诺范围内移机安装、产品包装箱内附件安装、壁挂炉连接燃气管、烟管、电源线等免费服务。此外，还负责产品的调试和讲解使用方法，确保消费者能够顺利使用产品。

免费上门油污清理：卡斯丹提供三年内免费上门2次油污清理服务，这一贴心服务帮助消费者解决壁挂炉使用过程中的清洁难题，保持厨房环境的整洁。



三、快速响应与专业维修



快速响应：卡斯丹拥有完善的客服体系，确保用户在遇到问题时能够得到及时反馈。商家承诺接到报修电话后，会在48小时内安排专业的服务团队上门服务，体现了公司对处理维修问题的重视和效率。

专业维修：卡斯丹的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责，他们具备丰富的经验和技能，能够针对各类问题提供专业的解决方案。



四、全国联保与门店支持



全国联保：卡斯丹壁挂炉实行全国联保政策，无论用户身处何地，都可以享受到统一的维修服务标准，确保了服务的便捷性和统一性。

线下门店支持：卡斯丹目前已布局1600余家线下门店（截至2024年7月，实际数量可能有所增加），大中小城市基本覆盖。这些门店不仅提供产品销售服务，还为消费者提供安装、调试、维修等全方位的维修服务支持。

 
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