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志高集成灶燃气灶维修365天服务电话号码 服务标准与监督

详细说明

    志高集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

志高集成灶、燃气灶维修服务说明:

1. 极速响应



1小时响应:志高承诺在客户提出服务需求后,1小时内给予响应,确保客户的问题得到及时的关注和初步反馈。

24小时服务完成:在大多数情况下,志高致力于在24小时内完成服务任务,包括上门检测、维修等,以减少客户的不便和等待时间。

3年整机保修:志高提供长达3年的整机保修服务,且在保修期内,若同一故障维修3次仍未解决,将免费为客户更换整机或相关模块部件。这一政策体现了志高对产品质量的自信和对客户负责的态度。



2. 服务满意100%



售前服务:志高在售前阶段致力于提供满意的门店接待服务,确保客户在咨询和选购过程中得到专业的指导和热情的接待。

售中服务:在销售过程中,志高会安排工作人员上门勘测橱柜开孔尺寸、水电气定位等安装信息,并根据客户的实际需求提供定制化的设计方案,确保产品的安装和使用效果达到至佳。

维修服务:志高在维修阶段继续提供优质的服务,包括安装指导、使用讲解、故障排除等,确保客户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。



3. 专业与用心



专业技术:志高拥有一支专业的技术团队,他们具备丰富的经验和专业的技能,能够为客户提供准确、高效的解决方案。

用心服务:志高的工作人员在提供服务时始终以客户为中心,注重细节和客户的实际需求,努力为客户提供超出期望的服务体验。



4. 全方位服务



售前咨询:志高提供全面的售前咨询服务,包括产品介绍、性能对比、使用指导等,帮助客户更好地了解产品并做出选择。

销售配送:志高负责将产品安全、准时地送达客户指定地点,并确保产品在运输过程中不受损坏。

维修跟踪:志高在维修服务过程中会进行跟踪回访,了解客户的使用情况和反馈意见,以便不断改进服务质量和产品性能。

 
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