商业机会 产品大全 企业名录 我商务中心 | 网址：wjtdqwx.qy6.com 海尔冰箱/洗衣机维修咨询服务电话号码 专业可靠敢于承诺_万家通电器维修中心 手机站
首  页 公司介绍 产品展示 供求商机 诚信档案 联系我们
万家通电器维修中心
联系人：客服 先生 (客服)
电 话：400-6189123
手 机：13129360080

产品目录

海尔冰箱/洗衣机维修咨询服务电话号码 专业可靠敢于承诺

详细说明

    海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

海尔咨询服务电话：4006-189123

海尔冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：

一、记录管理要点



1. 客户基本信息



- 记录内容：包括但不限于客户姓名、联系方式（电话、地址）、海尔冰箱及型号、购买日期、报修时间等基本信息。

- 注意事项：确保信息准确无误，尊重客户隐私，仅在必要且合法合规的范围内使用客户信息。



2. 维修项目清单



- 记录内容：详细列出客户报修的具体问题，如电视机黑屏、冰箱不制冷等，并初步判断可能涉及的故障点。

- 注意事项：清晰描述故障现象，避免歧义，为后续维修工作提供明确指导。



3. 维修过程记录



- 记录内容：包括检测步骤、发现的问题、采取的维修措施、更换的零部件及序列号（如有）、维修所用时间等。

- 注意事项：注重细节，确保记录的真实性和详尽性，便于后续故障排查和质量控制。



4. 维修结果确认



- 记录内容：维修完成后，需客户现场确认维修效果，记录客户对维修结果的满意度及是否还存在其他问题。

- 注意事项：确保客户充分了解维修情况，如有未解决问题，需及时沟通并记录在案。



5. 反馈与评价记录



- 记录内容：收集客户对维修服务的反馈意见及评价，包括服务态度、响应速度、技术水平等方面。

- 注意事项：鼓励客户真实反馈，定期汇总分析，作为服务改进的依据。



6. 档案分类与编号



- 分类原则：根据客户信息、冰箱类型、维修时间等因素进行合理分类。

- 编号规则：制定统一的编号规则，确保每份维修记录都有不二标识，便于检索和管理。



7. 档案保存与保密



- 保存要求：采用电子化或纸质化方式妥善保存维修记录，确保信息的安全性和完整性。

- 保密原则：严格遵守客户隐私保护相关公司规定，未经客户同意，不得泄露客户信息及维修内容。

 
万家通电器维修中心
客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮　　编：
公司主页： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
 


其它产品信息
  1 2 3 4 5 6 7 8 直接到第 页
共 450 条信息，当前显示第 121 - 180 条，共 8 页

公司首页 | 公司介绍 | 产品展示 | 供求商机 | 诚信档案 | 联系方法 | 加入收藏
万家通电器维修中心 公司地址：中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
客服 先生 (客服) 电话：400-6189123 传真：
免责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，www.qy6.com对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。

机械 仪器 五金 电子 电工 照明 汽摩 物流 包装 印刷 安防 环保 化工 精细化工 橡塑 纺织 冶金 农业 健康 建材 能源 服装 工艺品 家居 数码 家电 通讯 办公 运动、休闲 食品 玩具 商务 广告 展会 综合
提供服务支持 © 企业录