博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
一、选择商家或正规渠道
1. 商家渠道查询：
- 从产品说明书或维修服务手册上查找商家维修服务联系方式。
- 访问博世商家网站，查找商家客服热线或维修服务网点。
- 使用商家App维修平台（如果可用）。
- 消费者还可以登录中国消费者协会商家网站，点击“企业维修服务电话查验宝”查询博世维修联系方式，以确保找到的是正规渠道。
二、验证维修企业和人员资质
1. 查验营业执照和相关经营资质：
- 消费者可登录公司企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
- 确保所选维修企业具有合法经营资质。
2. 核对维修人员身份：
- 要求维修人员出示相关资质证书、工单和维修单据等信息。
- 对于特定地区，如上海，可核对维修人员是否持有上海市冰箱维修统一上门服务证。
三、明确维修项目和收费标准
1. 详细询问：
- 在维修前，详细了解维修项目和相关收费标准。
- 询问是否可以出具正规发票和维修清单。
四、保留维修凭证
1. 索要维修凭证：
- 维修完毕后，及时索要维修清单、收费发票等服务凭证以及更换后的旧零部件。
- 这些凭证在发生纠纷时可作为有效证据维权。
2. 保存维修记录：
- 妥善保存维修记录，以备后期查询或维权使用。
五、警惕虚假广告和不明渠道
1. 识别虚假广告：
- 不要轻信网络搜出来的“冰箱商家维修”或各类“商家维修”“统一报修平台”“全国中心”等宣传。
- 特别注意那些声称能解决所有问题、价格极低的广告，往往存在虚假宣传或陷阱。
2. 避免不明渠道：
- 不要从搜索引擎网络和信箱小广告中随意选择维 |
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