LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
LG咨询服务电话：4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
一、提高消费者自我保护意识
1. 了解冰箱性能与常见故障：消费者在购买冰箱后，应仔细阅读产品说明书，了解冰箱的基本性能、使用方法以及常见故障的处理方法。这样，在面对维修人员时，就能对维修建议有一定的判断力。
2. 保存好相关凭证：购买冰箱后，要妥善保存三包凭证、厂商维修发票及信息卡等，以便在需要维修服务时能够迅速找到正规渠道。
二、选择正规LG维修渠道
1. 商家渠道优先：当冰箱出现故障时，至选LG冰箱的商家维修服务中心或商家网站公布的正规LG维修服务商。这些渠道通常管理规范，服务质量有保障。
2. 避免轻信网络广告：不要轻信商业网站或未经核实的网络广告中的冰箱维修信息。这些广告往往存在夸大宣传、虚报价格等问题。
三、维修过程中的注意事项
1. 核实维修人员身份：正规冰箱维修企业的服务人员在上门时会出示工作牌，消费者可根据工作牌信息查询真伪。同时，也可以通过LG商家网或相关渠道核实维修人员的身份。
2. 明确故障原因与维修方案：在维修人员上门检测后，双方应明确故障原因、维修方案以及维修费用等事项。对于只需清洗或调试即可解决的问题，不要轻信维修人员夸大故障的建议。
3. 索取正式发票与保修凭证：维修完成后，应要求维修人员出具正式发票和保修凭证。这些凭证是后续维权的重要依据。
四、加强监管与维权
1. 加强市场监管：公司部门应加强对冰箱维修市场的监管力度，严厉打击无证经营、虚报价格、以次充好等违法行为。
2. 畅通维权渠道：建立畅通的消费者维权渠道，如设立诉求举报热线、建立在线诉求平台等，方便消费者在遇到问题时能够及时维权。
综上所述，避免冰箱维修中的“无病乱修、小病大修、漫天要价”等陷阱需要消 |
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