格力晶弘咨询电话:4006-189123
格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务说明:
销售与顾客服务
1. 专业咨询:我们的销售团队具备丰富的产品知识与专业技能,能够根据客户需求提供个性化的产品推荐与解决方案。
2. 透明交易:我们坚持价格透明,无隐藏费用,确保客户在购买过程中享受公平公正的待遇。
3. 便捷购买:提供线上线下多渠道购买方式,方便客户随时随地选购心仪产品。
4. 维修服务对接:销售过程中即向客户介绍维修服务流程,确保客户无忧购买。
维修服务承诺
1. 快速响应:客户反馈问题后,我们将在*短时间内给予响应,并安排解决方案。
2. 专业维修:所有维修服务均由经过专业培训的技术人员提供,确保维修质量。
3. 灵活服务:提供上门服务、邮寄维修等多种服务方式,满足客户不同需求。
4. 跟踪回访:维修完成后,我们将进行跟踪回访,确保问题彻底解决,客户满意度达到*高。
格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
格力晶弘三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
格力晶弘三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
格力晶弘三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
格力晶弘三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。 |