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卡萨帝冰箱、洗衣机维修便民服务电话 全国24小时技术咨询热线号码

详细说明

    卡萨帝咨询电话：4006-189123

卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明：

服务宗旨与目标



冰箱秉承“以用户为中心，追求卓越品质”的服务宗旨，致力于为用户提供超越期待的产品体验与服务享受。我们的服务目标在于：



1. 快速响应：确保用户问题得到及时有效的反馈与处理。

2. 专业高效：通过专业培训的服务团队，提供精准、高效的服务解决方案。

3. 真诚关怀：以真诚的态度，关注每一位用户的需求与感受，建立长期信赖关系。

4. 持续改进：不断优化服务流程，提升服务质量，满足用户日益增长的需求。



服务标准与承诺



1. 标准化服务：遵循统一的服务标准与流程，确保服务质量的稳定性和一致性。

2. 透明化收费：所有服务费用明码标价，无隐藏消费，让用户明明白白消费。

3. 原厂配件：维修更换部件均使用原厂配件，保证产品性能与安全性。

4. 服务承诺：承诺在规定时间内完成服务，未达标准将按约定进行补偿。



卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。

2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。

3. 服务要求：

全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。

全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。

全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。

4. 服务细节：

四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各城市有服务网点
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