容声咨询电话：4006-189123
容声冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务承诺与包修
冰箱秉承“以客户为中心”的服务理念，向全球用户郑重承诺：
1. 产品质量保证：所有冰箱产品均通过严格的质量检测流程，确保符合国家及行业相关标准，提供可靠的产品品质。
2. 超长包修期：对于家用空调、冰箱、洗衣机等主要产品，我们提供远超行业标准的包修服务，具体期限依据产品型号及购买时政策而定，如空调产品可享受整机六年包修服务。
3. 无忧服务：在包修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，冰箱将提供免费维修或更换服务，让用户使用更加安心。
服务网点与人员
1. 全国服务网络：冰箱建立了覆盖全国的服务网络，拥有数千家官方授权服务网点，无论您身处何地，都能享受到便捷的服务体验。
2. 专业技师团队：所有服务人员均经过严格筛选和专业培训，持有相关证书上岗，确保服务技能的专业性和服务态度的优越性。
容声冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1、坚持依法合规诚信经营严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定，依法合规经营、诚信经营、公平竞争，加强价格自律，切实履行社会责任，建立和完善内部价格管理制度和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
2、严格落实明码标价规定冰箱维修经营者提供服务过程中，应当标示服务项目(包括检查、修理、上门服务等)、服务内容和价格或者计价方法。涉及修理辅料、零配件的，应当标示品名、价格和计价单位。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。提供上门维修服务的，维修人员应当在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等，明码标价，以便于用户选择、查询。
3、主动防止价格欺诈行为冰箱维修经营者不得实施下列价格欺诈行为：谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算 |
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