欧派咨询电话:4006-189123
欧派热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
安装与验收服务
1. 专业安装团队:热水器拥有一支经过严格培训的专业安装团队,确保每台产品都能按照规范精准安装,减少因安装不当导致的使用问题。
2. 预约安装:用户购买产品后,可通过官方渠道预约安装时间,我们将根据您的需求,在*短时间内安排安装服务。
3. 现场测试:安装完成后,安装人员将进行功能测试,确保产品运行正常,并向用户讲解产品使用方法及注意事项。
4. 验收确认:用户需对安装结果进行验收,确认无误后签字确认,如有任何问题,我们将立即解决。
保修政策与承诺
1. 保修政策:热水器产品享受国家三包政策,并在此基础上提供延长保修服务,具体保修期限及条款请参考产品说明书或官方公告。
2. 全国联保:无论您在全国何地购买热水器产品,均可享受全国联保服务,让您无后顾之忧。
3. 快速响应:一旦产品出现故障,我们承诺在接到报修后24小时内(特殊地区除外)给予响应,并尽快安排维修。
欧派热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1、用户千万不要千万不要轻信楼道、路边的维修广告宣传。维修任何热水器,一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时,可以找到相应的热水器客服电话或到热水器大卖场的品牌专柜询问、核实正规热水器维修企业信息。
2、在维修人员上门前,先问清楚收费项目、标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票,尽量不要约请这种人员上门服务。
3、各品牌企业维修服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴证件,消费者在接受服务前要注意查验。接受服务后及时索要正规发票,如发现上当受骗,及时拨打举报诉求电话。 |