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老板热水器/燃气灶/油烟机维修咨询服务电话 全国24小时公开透明热线号码

详细说明

    老板咨询电话:4006-189123

老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:

服务理念与承诺



热水器秉承“以客为尊,服务至上”的服务理念,致力于为全球用户提供高品质、高效率、高满意度的产品与服务体验。我们承诺:



1. 快速响应:接到客户咨询或报修后,我们将立即响应,确保帝一时间了解客户需求。

2. 专业解决:派遣经过专业培训的技术人员,运用先进工具和技术,精准定位问题,提供专业解决方案。

3. 透明服务:服务过程中,我们将明确告知服务内容、费用标准及所需时间,确保服务过程公开透明。

4. 满意保证:对于每一次服务,我们都将进行回访,确保客户对服务结果满意。若不满意,我们将及时跟进解决,直至客户满意为止。



包修政策与期限



热水器产品实行国家三包政策,具体包修期限如下:



- 整机包修期:根据不同产品类别,包修期限从一年至数年不等,具体以产品说明书或保修卡为准。

- 主要零部件包修期:在整机包修期内,部分关键零部件享有更长的包修期限,具体条款请参考产品保修政策。

- 保修范围:非人为损坏、非不可抗力因素造成的故障,均在保修范围内。



老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2. 非老板热水器指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6. 处理品、已超过包修期的产品。

7. 包修政策:在包修期内,符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非老板热水器指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏,或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏,老板将不承担免费维修责任。

8. 包换政策:在符合国家规定的三包期限内,且

 
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