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帅康热水器/燃气灶/油烟机维修咨询服务电话 全国24小时技术咨询热线号码

详细说明

    帅康咨询电话:4006-189123

帅康热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:

定期保养服务



为延长产品使用寿命,提升用户体验,热水器提供定期保养服务:



1. 保养计划:根据产品使用情况及客户需求,制定个性化保养计划。

2. 保养内容:包括但不限于清洁除尘、性能检测、易损件更换等,确保产品始终处于*佳状态。

3. 保养记录:建立保养档案,详细记录每次保养情况,为后续服务提供参考。



安装调试服务



为确保产品正常使用,热水器提供专业的安装调试服务:



1. 现场勘查:根据客户需求及产品特性,进行现场勘查,制定科学合理的安装方案。

2. 安装调试:由专业人员按照既定方案进行安装,并对产品进行调试,确保各项功能正常。

3. 培训指导:对客户进行产品使用培训,解答客户疑问,确保客户能够熟练掌握产品操作。



帅康热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:

帅康热水器的服务体验:



1、个准则:用户满意成为检验帅康服务工作的唯一准则;



3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;



5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,帅康服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;



6、零抱怨:用户对帅康服务的零抱怨,成为帅康所有服务者的共同追求。



(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:



A.因消费者使用不当造成损坏的。



B.非帅康服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。



C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。



D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。



E.因不可抗力造成损坏的。



F.超出国家相关规定和帅康公司规定的保修期的产品。

 
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