佳歌咨询电话：4006-189123
佳歌集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务态度实践原则
1. 首问负责制：确保帝一位接触到客户需求的员工负责到底，直至问题得到圆满解决。
2. 快速响应：对于客户咨询或投诉，确保在*短时间内给予回应，展现高效的服务态度。
3. 个性化服务：根据客户的具体需求，提供定制化的服务方案，增加服务的针对性与满意度。
4. 情感关怀：在服务过程中融入情感因素，通过细节关怀提升客户的情感体验，建立深厚的情感连接。
5. 团队协作：鼓励跨部门协作，形成服务合力，确保客户问题得到全方位、多角度的解决。
集成灶服务态度原则
1. 专业高效：我们的服务团队均经过严格筛选与专业培训，确保每位服务人员都能以专业的技能和高效的态度解决客户问题。
2. 热情周到：从客户咨询到维修服务的每一个环节，我们都以满腔的热情和周到的服务让客户感受到家的温暖。
3. 诚实守信：我们承诺，所有服务承诺均真实有效，不夸大其词，不隐瞒问题，以诚信赢得客户的信任与尊重。
4. 持续改进：我们不断收集客户反馈，持续优化服务流程，创新服务模式，力求为客户提供更加贴心、便捷的服务体验。
佳歌集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
佳歌的集成灶保修条款：
1. “三包”标准：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。
2. 有效期计算：“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用集成灶用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用集成灶，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不 |
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