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多田热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时统一规范热线号码

详细说明

    多田热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

多田咨询电话:4006-189123

多田热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

一、非保修范围



1. 消费者责任:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不属于保修范围。例如,因操作不当、使用环境恶劣或未按照产品说明书使用而导致的产品损坏。

2. 非商家服务:非多田服务商所安装、维修造成损坏的,也不在保修范围内。这包括消费者自行安装、拆动或维修产品导致的损坏。

3. 无有效凭证:无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的,以及三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的,同样不能享受保修服务。

4. 电源问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合国热水器气安装要求而造成产品损坏的,不属于保修范围。

5. 水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,也不在保修范围内。

6. 商业用途:家用产品用于商业用途的,其整机及主要配件保修期会缩短,通常为半年到一年不等,具体取决于产品类型和购销合同的约定。



二、特定产品保修例外



对于多田的一些特定产品,如多田冰箱、冷柜、酒柜等,其保修例外情况可能有所不同。例如,多田冰箱的整机包修期为一年,主要零部件包修期为三年,但热水器下乡中标型号和其他特殊规定的冰箱保修可能有所不同。同时,对于超过整机包修期限的产品或零部件,维修费用需要由用户自理。



三、磁悬浮离心式冷水机组保修例外



对于多田销售的产品,其保修例外情况与是否签订保养合同有关。在特定活动期间内,用户需与多田热水器总部或销售公司签订保养合同,才能享受延长免费包修期限的服务。未签署保养合同的用户则只能享受原质保期内的免费包修服务。



综上所述,多田保修的例外情况主要涉及消费者责任、非商家服务、无有效凭证、电源问题、水质问题、商业用途以及特定产

 
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