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海尔冰箱、洗衣机维修规范服务电话 全国24小时全天候受理热线号码

详细说明

    海尔冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、超出免费修理期



产品整机或部件已经超出免费修理期，不再享受保修服务。



二、凭证问题



涂改保修卡，或保修卡上的序列号与产品本身号码不符，或产品本身无序列号。

无法提供有效保修卡及有效发票（能够证明该产品在三包有效期内的除外）。



三、使用不当



未按说明书要求、错误、不当使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏。



四、非授权维修



非海尔授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸产品而造成的故障或损坏。



五、非原厂部件



因使用非出厂时提供的部件（如非原装配件）导致的故障或损坏。



六、意外及人为因素



因意外因素或人为原因（包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏。



七、不可抗力



因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏。



八、正常消耗或损坏



正常合理的消耗或损坏（如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）。



九、非海尔产品问题



其他非海尔产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏。



十、其他不属于免费服务范围的情况



无法出示三包凭证或三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或涂改。

消费者因使用、维护、保管不当造成损失。

未经海尔许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损失。

超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

非海尔服务商拆动造成损坏。



综上所述，海尔保修例外涵盖了产品超出保修期、凭证问题、使用不当、非授权维修、非原厂部件、意外及人为因素、不可抗力、正常消耗或损坏、非海尔产品

 
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