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帅康热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话 全国24小时365天热线号码

详细说明

    帅康热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

帅康咨询电话:4006-189123

帅康热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

一、产品质量与安装责任



1. 产品质量问题:若产品本身存在质量问题,经安装方或维修服务中心检查确认后,由厂家负责维修或更换。例如,在热水器安装过程中,如果发现热水器热水器本身存在质量问题,安装方不承担责任,而是由厂家负责处理。



2. 安装场所与材料:

- 安装场所不符合产品安装要求,导致安装困难或损坏产品的,安装方不承担责任。

- 甲方未提供必要的安全防护措施或安装材料不符合国家标准,导致安装质量不合格或造成损失的,安装方同样不承担责任。



二、人为因素与自然灾害



1. 人为因素:由于用户或第三方的原因导致的误操作、人为破坏等,帅康服务不承担责任。例如,非帅康特约服务网点拆动、修理造成的产品损坏,以及用户自行拆动、修理导致的损坏,都不在包修服务范围内。



2. 自然灾害与不可抗力:如火灾、地震、洪水等自然灾害,以及不可抗拒的其他因素造成的产品损坏,帅康服务也不承担责任。



三、使用与维护不当



1. 使用不当:用户因使用、维护、保管不当造成的产品损坏,不属于包修服务范围。例如,由于电源电压不稳定及超出正常电压范围,或电源线路安装不符合国热水器气安装要求而造成产品损坏的,用户需自行承担责任。



2. 维护不当:用户未按照产品说明书或厂家指导进行定期维护和保养,导致产品出现性能故障或损坏的,帅康服务不承担责任。



四、包修期限与凭证



1. 包修期限:包修期限是用户享受免费维修或更换服务的有效期限。若产品超出包修期限后出现故障或损坏,帅康服务将不再提供免费维修或更换服务。



2. 包修凭证:在包修期内的产品出现故障,用户需凭有效的包修凭证(如购买凭证、包修卡等)才能享受免费维修或更换服务。

 
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