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阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时解答疑问热线号码

详细说明

    阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

阿里斯顿咨询电话:4006-189123

阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

一、服务内容



1. 上门服务:在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务,不限次数,直至修好或赔付为止。

2. 服务限额:维保热水器服务限额以具体延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。

3. 特殊规定:

- 对于热水器整机延长至10年的延保产品,若进入履约期后帝一次维修即无法维修,将按整机价值(以原购机发票金额)乘以折旧率给予现金赔偿。折旧率根据年份递减,超过保额部分不予赔付,且自赔偿之日起延保服务终止。

- 参加维保的热水器核心部件十年保服务项目,包括热水器/干衣机的电机、冰箱/冷柜的压缩机、热水器的压缩机等。



二、服务期限



1. 生效时间:所有服务自保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效,直至在您购买的延保年限届满之日终止。

2. 激活要求:用户购买延保服务后,应尽快激活延保卡。未激活或未在延保卡有效期内激活的,延保协议不生效,用户无法享受延保服务权益。



三、服务流程



1. 报修:在协议期内,维保的热水器发生故障时,用户需拨打客服热线4进行报修,并提供姓名、地址、电话号码、延保卡号、故障现象简述等资料。

2. 预约与服务:收到报修后,60分钟内完成服务时间预约,并根据预约时间准时进行服务。



四、免责条款



1. 非服务范围:以下情况不属于延保服务范围内,包括但不限于产品非个人或家庭使用、厂家召回或损失补偿计划、产品序列号被改动、日常维护清洁产生的费用、未经授权的改动改装、自然灾害或人为损坏等。



五、违约责任



1. 赔偿责任:在维修或运输途中致参保电器损毁、丢失、被盗,由阿里斯顿承担赔偿责任。

2. 协议终止:用户出现欺诈或重大不实陈述,或对产品

 
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