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方太集成灶、燃气灶维修便民服务电话 全国24小时咨询热线号码

详细说明

    方太集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

方太咨询电话:4006-189123

方太集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

一、超出保修期限



整机或部件超出保修期:若产品整机或关键部件已经超出了方太规定的免费保修期限,则不再享受免费保修服务。保修期限根据产品类别和型号的不同而有所差异,例如方太扫地机的整机保修期可能为1年或2年,而某些特定部件如电池的保修期可能更短。



二、凭证问题



无有效保修卡及发票:若用户无法提供有效的保修卡及购买发票,且无法通过其他方式证明产品在保修期内,则无法享受免费保修服务。这要求用户在购买产品时妥善保管好相关凭证。

保修卡涂改或不符:保修卡被涂改,或保修卡上的序列号与产品本身号码不符,也将导致用户无法享受免费保修服务。



三、人为损坏



非正常使用导致的损坏:若产品因未按说明书要求使用、错误使用、不当操作、保管不善、维护不当或保养不足等原因导致的故障或损坏,将不在免费保修范围内。这包括但不限于操作失误、进液、划伤、搬运磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入等人为因素造成的损坏。



四、非授权维修



非授权机构维修:若产品未经方太智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸,因此导致的故障或损坏也不在免费保修范围内。这要求用户在产品需要维修时选择方太商家指定的维修服务网点。



五、其他特殊情况



使用非原厂部件:若因使用非方太提供的原厂部件(如非原装电池、非原装滤网等)导致的故障或损坏,也将不享受免费保修服务。

自然灾害及不可抗力:因自然灾害(如地震、火灾、雷击等)或不可抗力因素导致的故障或损坏同样不在免费保修范围内。

正常消耗及老化:如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等正常合理的消耗或损坏也不属于免费保修范围。

 
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