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海尔空气能热水器维修便民服务电话 全国24小时全天候上门热线号码

详细说明

    海尔空气能热水器洗保养、维修、一站式服务

海尔咨询电话：4006-189123

海尔空气能热水器清洗保养、维修服务说明：

一、非包修范围内的损坏



1. 非质量问题损坏：在正常使用情况下，如果空气能损坏并非由机组本身质量问题引起，而是由于用户不当使用、维护、保管造成的，如未按随机使用说明书操作、维护、保管等，这部分损坏不属于免费包修范围。



2. 运输、安装过程中的损坏：在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责，不属于免费包修范围。



3. 调试不当造成的损坏：在调试过程中，如果因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负一切责任，同样不属于免费包修范围。



二、无有效凭证或凭证不符



1. 无包修凭证：用户无法提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证时，不享受免费包修服务。



2. 凭证不符或涂改：如果三包凭证型号与修理产品型号不符或者存在涂改情况，也不属于免费包修范围。



三、特定情况下的损坏



1. 电源电压不稳定或线路安装问题：由于电源电压不稳定（超出正常电压范围），或电源线路安装不符合国空气能气安装要求而造成产品损坏的，不属于免费包修范围。



2. 水质问题：使用未达到自来水国家标准（GB5749）或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏，同样不属于免费包修范围。



四、其他情况



1. 处理品或超过包修期的产品：对于处理品或已超过包修期的产品，海尔不提供免费包修服务。



2. 非海尔服务商安装或维修：如果产品由非海尔服务商安装或维修造成损坏，也不属于免费包修范围。



综上所述，海尔不属于免费服务范围的情况主要包括非质量问题损坏、无有效凭证或凭证不符、特定情况下的损坏（如电源电压不稳定、水质问题等）以及其他特定情况（如处理品、非海尔服务商安装或维修等）。用户在享受海尔提供的包修服务时，应了解并遵守

 
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