长菱空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
长菱咨询电话:4006-189123
长菱空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
1. 非个人或家庭使用:如果产品非由个人或者家庭使用,而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或者营业活动中用于商业或政务目的使用,长菱将不承担服务责任。
2. 召回或损失补偿计划:对于厂家已经或正在实施召回或损失补偿计划的产品,长菱服务可能不适用,具体以厂家公告为准。
3. 维保凭证问题:如果产品序列号被摘取或改动,无维保凭证或维保凭证不符,长菱将不提供相应服务。
4. 日常维护与改装:对于因日常维护、清洁、润滑、调试、对位等产生的费用或产品故障、损坏,以及未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为造成的产品故障或损坏,长菱不承担责任。
5. 软件与病毒问题:由电脑病毒、产品调试、软件安装或卸载引起的故障或损坏,也不在长菱服务范围内。
6. 非合理维护:未按照厂家要求进行合理维护而引起的故障或损坏,长菱同样不承担责任。
7. 装饰性与非功能性损坏:装饰性及非功能性的损坏,如外观磨损、掉漆等,以及机器所属附件、耗材的损坏、更换(如遥控器、天线等),长菱服务不覆盖。
8. 设计与制造缺陷:经相关部门或机构鉴定,某一批次、型号或类别的产品因在设计或制造方面存在缺陷而存在普遍性问题或故障的,长菱可能根据具体情况进行处理,但具体服务范围需参照相关公告。
9. 运输与不可抗力:产品在运输过程中造成的任何故障或间接损失,以及因意外或人为损坏、入室抢劫、偷窃、火灾或爆炸、液体泄漏、侵蚀、动物或昆虫、自然灾害等原因导致的损坏或故障,长菱不承担责任。
10. 非服务范围内的拆装费用:对于非本服务范围内的故障产生的相关拆装费用,长菱不予承担。
11. 欺诈与不实陈述:如果用户出现欺诈或重大不实陈述,长菱有权终止服务条款并拒绝提供服务。 |