格瑞沃空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
格瑞沃咨询电话:4006-189123
格瑞沃空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
1、2007年3月30日之前购买的格瑞沃系列空气能,按照国家新三包规定整机免费包修一年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)免费包修三年。
2、2008年1月1日至2009年5月30日期间购买的格瑞沃系列空气能,整机免费包修18个月,主要部件(压缩机、风扇电机、电路板、温控器)免费包修三年。其它按照国家新三包规定办理。 说明:
3、一九九九年六月一日以后购买的格瑞沃系列空气能,整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,其它按照国家新三包规定办理。
4、凡2006年1月1日(自发票开具日期起计算)以后购买的格瑞沃家用空气能,并按规定办理里了保修手续的用户,均可享受格瑞沃公司提供的整机保修六年的政策。
5、其他情况说明:
(1)、独立换气装置的包修期限随同整机。
(2)、有格瑞沃公司发放的服务金卡的空气能,其包修期限按金卡的承诺内容执行。
6、免费包修条件
(1)能够提供《格瑞沃空气能保修卡》B联,并已办理了保修手续。
(2)能够提供有效的购机发票或购机证明。
(3)必须由我公司指定的服务网点进行安装和维修。
(4)必修在包修期内。
(5)非人为原因造成的故障。
(6)如无法出示购机有效凭证或保修卡,其购买日期按条形码上的出厂日期计算,如条形码不存在,则不予保修。
7、下列情况不属包修服务范围,特约技术服务部可实行收费修理:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。 二、格瑞沃小空气能保修政策1、凭销售 |